Kifid in de samenleving

Het financiële klachteninstituut voorziet in de maatschappelijke behoefte aan een toegankelijke en deskundige geschillenbeslechting als alternatief voor een gang naar de rechter. Om deze maatschappelijke rol zo goed mogelijk te vervullen zoekt Kifid actief de dialoog met relevante stakeholders. Mensen die gebruikmaken van het klachtenloket krijgen de gelegenheid om feedback te geven. Daarnaast werkt Kifid samen met ADR-organisaties in Nederland en daarbuiten om van elkaar te leren, elkaar te inspireren en samen op te trekken. Over de manier waarop Kifid met twee benen in de samenleving staat, kennis deelt en zichtbaarheid bevordert hierna meer.