Kifid in de samenleving

Iedereen in Nederland kan zijn recht halen. Tegelijkertijd vinden veel mensen een gang naar de rechter een brug te ver. Kifid biedt mensen met een financiële klacht de mogelijk hun recht te halen op een andere manier en voorziet in de maatschappelijke behoefte aan een toegankelijke, deskundige, onpartijdige en mensgerichte geschillenbeslechting als alternatief voor een gang naar de rechter. Daarnaast draagt Kifid bij aan het voorkomen van klachten en geschillen door geleerde lessen en inzichten terug te geven aan de samenleving. Hiervoor zoekt Kifid actief de dialoog met relevante stakeholders. Mensen die gebruikmaken van het klachtenloket krijgen de gelegenheid om Kifid feedback te geven. Over de manier waarop Kifid met twee benen in de samenleving staat, kennis deelt en zichtbaarheid bevordert hierna meer.